Skargi i wnioski
Szanowni Państwo,
Jesteśmy otwarci na wszelkie opinie, skargi i wnioski z Państwa strony. Możecie je do nas złożyć:
- pisemnie – wyślij list opatrzony własnoręcznym podpisem na adres: Szpital Średzki Serca Jezusowego Sp. z o.o., ul. Żwirki i Wigury 10, 63-000 Środa Wielkopolska,
- elektronicznie – za pośrednictwem e-Doręczenia (adres: AE:PL-59684-95613-IJJDW-22) lub pocztą e-mail (adres: sekretariat@szpitalsredzki.pl) najlepiej podpisane podpisem zaufanym, dowodem osobistym z warstwą elektroniczną lub podpisem kwalifikowanym,
- osobiście – w siedzibie Szpitala – wówczas zostanie sporządzony protokół w tej czynności.
Z uwagi na bezpieczeństwo Państwa danych osobowych i możliwość jednoznacznej identyfikacji tożsamości osoby składającej skargę lub wniosek rekomendujemy przesyłanie do nas wniosków i skarg za pomocą skrzynki do e-doręczeń: AE:PL-59684-95613-IJJDW-22.
Skarga lub wniosek muszą zawierać:
- imię i nazwisko (nazwę) wnoszącego,
- adres wnoszącego,
- podpis wnoszącego skargę/wniosek
- opis przedmiotu skargi/wniosku.
UWAGA! Skargi lub wnioski anonimowe, tzn. nie zawierające imienia i nazwiska oraz adresu wnoszącego, nie będą rozpatrywane.
Skargi i wnioski przyjmują:
Zarząd Szpitala Średzkiego Serca Jezusowego sp. z o.o.
ul. Żwirki i Wigury 10, I piętro – wejście E
wtorki w godz. 14.00-15.00
tel. (61) 285 40 31,
e-mail: sekretariat@szpitalsredzki.pl
Dyrektor ds. medycznych Szpitala Średzkiego Serca Jezusowego sp. z o.o.
ul. Żwirki i Wigury 10, I piętro – wejście E
poniedziałki w godz.11.00-12.00
tel. (61) 285 40 31
e-mail: sekretariat@szpitalsredzki.pl
Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
ul. Płocka 11/13, 01-231 Warszawa
fax.: (22) 506-50-64
e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl
BEZPŁATNA INFOLINIA: 800 190 590 (czynna całą dobę)
Przyjęcia interesantów pn. w godz. 9.00-18.00, wt.– pt. w godz. 9.00 -15.00
Biuro Rzecznika Praw Dziecka
ul. Chocimska 6, 00-791 Warszawa
telefon: (22) 583 66 00, fax: (22) 583 66 96, 800 12 12 12
e-mail: rpd@brpd.gov.pl
Przyjęcia interesantów pn.-pt. w godz. 8.15-16.15
Wielkopolski Oddział Wojewódzki NFZ w Poznaniu
ul. Grunwaldzkiej 158 lub i ul. Piekary 14/15
skargi są przyjmowane od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 – 16.00
tel. 61 850 61 15, 61 850 60-10, 61 850 60 04
e-mail: kancelaria@nfz-poznan.pl
Ogólnopolska bezpłatna infolinia 800-190-590